UNICEM, la Cámara de Comercio e Industria de Madrid y el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, han organizado un seminario sobre “Cómo prevenir las objeciones y cerrar ventas”, al que han acudido más de una veintena de  asistentes, entre autónomos y trabajadores. Introducir los hábitos de escuchar y preguntar en el proceso de venta son elementos fundamentales para vender. Porque el que no escucha no entiende, y el que no pregunta no se entera y, por tanto, no llega a profundizar en el verdadero problema que le acontece, han sido los principales aspectos que se han tratado, con el fin de mejorar la capacidad de ventas de los comerciantes.

“Mi principal objetivo de la charla ha sido enseñar a los asistentes como tienen que enfrentarse al no, que manifiestan los clientes. Para eso hay que cambiar el modo de venta y argumentar al cliente que nuestro producto o servicio es el mejor. Hay que intentar diferenciar el negocio por la marca, para que sea mejor valorado, dijo Beatriz Gómez, formadora de la empresa RHevoluziona, quién matizó que “siempre hay que analizar los gestos y el comportamiento del cliente, para saber cómo tenemos que actuar con él”.

Para el desarrollo de este seminario se ha utilizado una metodología muy práctica, apoyando la formación con métodos de casos, incidentes y simulaciones  que han aproximado la formación, a las situaciones reales en el desempeño profesional de cada participante.